03.01 Zugang anfordern - Login-Daten selber anlegen

Nutzer:innen-Account in vhsKOOP

Prinzipiell richtet sich jede:r Nutzer:in sich selber einen Account im Portal vhsKOOP ein.

Bitte darauf achten: Ein Zugang kann nur mit der (identischen) E-Mail-Adresse angefordert werden, die auch im Verwaltungsprogramm in der Benutzerverwaltung hinterlegt ist - ausserdem muss Zugriff auf das Postfach bestehen, damit der Zugang aktiviert werden kann!

Ausnahme Nutzer:innen des itm:PORTAL ".meine-vhs.de"

Sollte bereits ein Mitarbeiter:innen-Account im itm:PORTAL vorhanden sein (z.B. für itm:FEEDBACK oder für Honorar-Abrechnung), wird dieses schon vorhandene Web-Login auch für vhsKOOP benutzt!

Falls Passwort nicht mehr bekannt, mittels "Passwort vergessen" einfach neu vergeben!

Selten bei VHSn mit der Kursmanagement-APP

Sollte die KMA im Einsatz sein, so kann es nötig sein, dass die Fa. ITEM zuerst für die VHS die Benutzerdaten verknüpfen muss - sollte also beim (ersten!) Anfordern eines Accounts für die VHS eine "seltsame" Fehlermeldung kommen und sicher der Haken "im Internet anzeigen" (KuferSQL) und eine korrekte Mail-Adresse (immer) in der Benutzerverwaltung des Verwaltungsprogrammes gesetzt sein, bitte ein "Technik-Support-Ticket" bei ITEM eröffnen.

Neuen Zugang anfordern

Jede:r Nutzer:in richtet sich selber einen Account im Portal vhsKOOP ein: "Neuer Zugang".

Zugang anlegen

Hier muss identisch die E-Mail-Adresse genutzt werden, die im Verwaltungsprogramm beim User-Account eingetragen ist - so ist sichergestellt, dass sich niemand unberechtigt Zugriff verschaffen kann.

(Hier wird gezeigt, wie das in der Benutzerverwaltung von KuferSQL eingestellt werden muss)

Hier muss erst die eigene VHS im Drop-down-Menü ausgewählt werden und dann die E-Mail-Adresse eingegeben werden, damit der "Abschicken"-Knopf nutzbar wird.

Zugang aktivieren

Es wird nun automatisch eine Mail an die eingegebene E-Mail-Adresse gesendet, sofern diese im Verwaltungsprogramm bekannt ist: Erst nachdem der Account mittels Klick auf den Link im e-Mail bestätigt wurde, ist eine Anmeldung möglich.

Bitte beachten: Dieses Mail wird vom eigenen Mailserver aus gesendet (nicht von ITEM oder vhsKOOP!) - Absender ist die beim Onboarding angegebene "E-Mail Adresse für den Empfang von allgemeinen Nachrichten von vhsKOOP".

Sollte das Passwort einmal vergessen werden, so kann es via "Passwort vergessen" selber zurückgesetzt werden.

Link: [app.vhskoop.de/login/requestLogin]

Fehlermeldung?

Sollte diese (oder eine ähnliche) Fehlermeldung erscheinen, dann bitte prüfen, ob in der Benutzerverwaltung innerhalb KuferSQL beim Benutzer wirklich der Haken „im Internet anzeigen“ aktiviert ist und auch, ob die E-Mail-Adresse "sauber" (kein "unsichtbares" Leerzeichen mitkopiert?) und richtig in der Benutzerverwaltung erfasst ist! (Das kann jeder Nutzer übrigens auch selber unter "User" und "meine Daten und Einstellungen" prüfen und ändern!)

Wenn das alles nichts hilft, ist es sinnvoll, mit der hinterlegten e-Mail-Adresse noch die Funktion "Passwort vergessen" zu testen - soll schon Wunder gewirkt haben ;-)

Sollte alles nichts helfen, bitte ein "Technik-Support-Ticket" bei ITEM eröffnen...