07.05 mögliche Fehlermeldungen bei der Freigabe zum Abo

Fehlende/falsche Eingaben im Verwaltungsprogramm können "live" nachgeholt werden - es kann ein paar Minuten dauern, bis die Änderungen synchronisieren, dann kann mittels "Aktualisieren" weitergemacht werden, wenn der Fehler erfolgreich behoben ist:

Verrechnungssatz, DOZ & Co.

Es muss entweder eine (ganze) Zahl im Feld Verrechungssatz stehen, oder alternativ ein Wort für die Weiterleitungsfunktion - ohne kann ein Kurs nicht zum Abo freigegeben werden. Auch mindestens eine Kursleitung muss das Angebot natürlich haben.

Hinweis: Es muss mindestens ein Dozent im Kurs den Dozenten-Typ "D" haben und dieser auch für die Anzeige im Internet freigegeben sein!

Zugangsdaten bei Online- und Hybrid-Kursen

Es muss bei Online- und Hybrid-Kursen (mindestens) ein Eintrag im Feld Software und bei Link (in KuferSQL auf der 3. Seite) vorhanden sein - falls die Zugangsdaten noch nicht vorliegen sollten, wird (siehe Kapitel 06.01b https://help.itemkg.de/books/vhskoop/page/0601b-kufersql-pflichtfelder#bkmrk-reiter-3.-seite) empfohlen, bei Link sowas wie "Die Zugangsdaten werden nachgereicht" bzw. bei "echten" vhs.cloud-Kursen "https://www.vhs.cloud/login" einzutragen!

Bitte beachten: Die Synchronisation der Zugangsdaten bei KuferSQL ist technisch schwierig, da diese Felder nicht im internen Änderungsprotokoll von KuferSQL enthalten sind - bitte daher ggf. den nächsten "Vollexport" der itm:CONNECT-Schnittstelle (idR nachts) abwarten und nochmal versuchen.

Veranstaltungsort(e)

Wenn dieser Fehler kommt, bitte 1. prüfen, ob beim Kurs ein Raum hinterlegt ist:

Wenn mindestens ein Raum ordnungsgemäß hinterlegt ist, muss dieser aber auch fürs Internet freigegeben (Webfreigabe) sein - d.h. in KuferSQL beispielsweise darf bei dem genutzten Raum der Haken "Nicht im Internet anzeigen" im Web-Reiter nicht gesetzt sein:

Sonderfall URL (nur bei Weiterleitungsfunktion!)

Dieser Fehler sollte normalerweise nicht auftreten, da die "externe URL" auf die eigene Webseite idR im Rahmen des Onboarding von der Fa. ITEM gesetzt wird (und selber gar nicht "gefüllt" werden kann).

Bitte den nächsten "Vollexport" der itm:CONNECT-Schnittstelle (idR nachts) abwarten und nochmal versuchen - wenn der Fehler weiter erscheint, bitte ein "Technik-Support-Ticket" bei ITEM eröffnen...