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63 total results found
Belegungen nicht "zusammenführen" und "entfernen" - nur "sauber" storniert!
Teilnehmende in der Belegung von vhsKOOP-Kursen dürfen nicht "zusammengeführt" (Teilnehmerdubletten entfernen) werden, sonst fallen diese wegen der geänderten TNR aus der Synchronisation! Stornieren von Belegungen ist jederzeit möglich - sowohl beim Master als...
01.02 Aktualisierung der Datenschutzerklärung
Im Rahmen des Onboarding-Prozesses muss bestätigt werden, dass auch die Datenschutzerklärung angepasst wurde! Bei Kooperationsveranstaltungen werden personenbezogene Daten von Teilnehmenden (Name, Vorname samt Telefonnummer und e-Mail-Adresse) zur Vertragserfü...
Schneller Überblick - erster Einstieg in vhsKOOP
Der digitale Bildungsmarktplatz für Volkshochschulen - Kooperation braucht System: vhsKOOP bietet es. Infos: info.vhskoop.de - kleiner Erklärfilm Vision und Ziel: vhsKOOP ermöglicht Kooperation statt Konkurrenz. Durch die Automatisierung vieler Verwaltungsproz...
02.02 Filter "Auswahl vhs" und Entfernungseinstellung
Im Marktplatz kann die Anzeige der Kurse auf einzelene oder mehrere VHSn eingeschränkt werden, um mehr Übersichtlichkeit zu haben und/oder auf einen Umkreis einzuschränken: VHSn auswählen Durch Klick auf den Pfeil neben "vhs auswählen" wird eine Liste aller i...
07.05 mögliche Fehlermeldungen bei der Freigabe zum Abo
Fehlende/falsche Eingaben im Verwaltungsprogramm können "live" nachgeholt werden - es kann ein paar Minuten dauern, bis die Änderungen synchronisieren, dann kann mittels "Aktualisieren" weitergemacht werden, wenn der Fehler erfolgreich behoben ist: Verrechnun...
Zahlung des Verrechnungssatzes an die Master-VHS
Die Master-VHS stellt nach Abschluss des Kurses der Abo-VHS den verreinbarten Anteil am Teilnahme-Entgelt (Verrechnungssatz) in Rechnung. Sofern “durchlaufende Posten” (z.B. Kurs-Material, Skript, ...) im Kurs-Preis enthalten sind, so sind diese in voller Höhe...
Benutzer "WS"
Der Benutzer „WS“ taucht immer auf, wenn die itm:CONNECT-Schnittstelle "was tut" – also z.B. wenn ein Kurs in vhsKOOP abonniert wird, hat also "WS" via itm:CONNECT den Kurs angelegt. Ihr habt somit ein:e fleissige:n neue:n „virtuelle:r Kolleg:in“ im VHS-Team!...
Probleme mit vhsKOOP? Support-Ticket anlegen!
Support-Ticket anlegen: Es können direkt bei ITEM Support-Tickets (ClickUp) erstellt werden: Direkter Link: [https://forms.clickup.com/9012357241/f/8cjva3t-20612/5O4X03J1Y6HZN0HAZT] Egal ob es um die Bedienung oder eine Beratung zu vhsKOOP geht (dann kommt das...
02.03 Rollen & Begriffe
Kurse können freigegeben oder von anderen VHSn übernommen werden - jede teilnehmende VHS kann beide Rollen übernehmen: • Master-VHS: gibt eigene Kurse frei • Abo-VHS: übernimmt Kurse anderer Volkshochschulen • Mini-Market: meist geschlossener Marktplatz für ge...
04.06 Besonderheiten bei der Weiterleitung Anmeldewilliger zur Master-VHS per Link ("KOS-Modell")
Falls lediglich eine Weiterleitung von Anmeldewilligen bei der Abo-VHS zur Homepage der Master-VHS per Deep-Link (eine Anmeldung ist also nur bei der Master-VHS möglich) und ohne Abrechnung unter den Kooperationspartnern erfolgen soll ("KOS-Modell"), so ist au...
03 Nutzung von vhsKOOP - eine Übersicht
Nachdem jetzt der Zugang zu vhsKOOP eingerichtet und ein erster Überblick erfolgt ist, geht es nun endlich ans "Eingemachte": Kurse abonnieren und/oder zum Abo freigeben! Nicht vergessen: Die COOP-Id (im Feld externe Kurs-Nr.) nicht verändern und Kurse nie lös...
05.02 Verweis zu Sammelabo vorgemerkter Kurse
Hinweis: Beide Merklisten sind "institutsweit", nicht "user-bezogen" - d.h. wenn ein:e Benutzer:in an einer VHS einen Kurs vormerkt, so ist dieser für alle Benutzer:innen dieser VHS vorgemerkt! Bitte die Funktion Sammelabo stets "mit Ruhe und Bedacht" verwende...
10.02 Nutzung der Liste für die Abrechnung (Master-VHS)
Je nach Verrechnungssatz stellt die Master-VHS einen Teil des vereinnahmten Entgelts der Abo-VHS in Rechnung. Abrechnung einzelner Kurse Variante "manuelle" Rechnung ggf. mit Anhang Die Listen-Auswertung (Master-Abrechnung)aus dem Portal kann ggf. als Anhang f...
Nicht vergessen: Die COOP-Id (im Feld externe Kurs-Nr.) nicht verändern und Kurse nie löschen - Kursnummern möglichst nicht mehr ändern!!!
Bitte beachten: Die Kursnummer sollte nach der Freigabe für das Abonnement (Master-VHS) bzw. nach dem Abonnieren durch eine der beteiligten Volkshochschulen (Abo-VHS) möglichst nicht mehr geändert werden - der Kurs darf auf keinen Fall gelöscht werden! KuferSQ...
09.01 Synchronisation der Belegung
Sofort nach dem Abo startet die Synchronistation der Belegungs-Daten - sollten also an der Master-VHS oder den anderen beteiligten Abo-VHSn bereits Anmeldungen vorliegen, so erscheinen diese nach kurzer Zeit auch in der lokalen Belegung. Belegung (Master- & Ab...
09.02 lfd. Nach-Synchronisation der Kurs-Daten
Sowohl die Pflichtfelder (in Kufer SQL bzw. im itm:MANAGER) als auch die weiteren Felder (in Kufer SQL bzw. im itm:MANAGER) werden laufend bei den Abo-VHSn nach-synchronisiert, sobald im Verwaltungsprogramm der Master-VHS etwas am Kurs geändert wird. Ausnahme:...
09.04 Ausfall - Absage des Kurses durch die Master-VHS
Es wird automatisch ein Info-Mail bei Kurs-Ausfall an alle Abo-VHSn gesendet (egal ob Anmeldungen vorliegen oder nicht) - es wird dafür die beim Onboarding angegebene E-Mail Adresse ("Geben Sie bitte eine E-Mail Adresse für den Empfang von allgemeinen Nachrich...
09.06 finanzielle Abwicklung mit den Teilnehmenden
Jede VHS kümmert sich um ihre Anmeldungen Da die Teilnehmenden/Angemeldeten stets nur eine Vertragsbeziehung mit der Einrichtung haben, bei der sie sich angemeldet haben, ist jede VHS (Abo & Master) für die finanzielle Abwicklung des Teilnahme-Entgelts/der Geb...
09.05 Kommunikation mit den Teilnehmenden
Jede VHS kümmert sich um ihre Anmeldungen: Da die Teilnehmenden/Angemeldeten stets nur eine Vertragsbeziehung zur Einrichtung haben, bei der sie sich angemeldet haben, ist jede VHS (Abo & Master) für die Kommunikation mit den bei ihr Angemeldeten verantwortlic...
09.07 Umgang mit der Warteliste
Wird bei vollen Kursen mit Warteliste (kann von allen beteiligten VHSn befüllt werden) ein Platz frei, so wird dieser nach dem Windhundverfahren vergeben.